La guía del panorama de los Social Media

Según dicen, el año 2010 es el año en el que la mayoría de empresas destinarán una buena parte de sus partidas de marketing al Social Media, o por lo menos empiezan a hacerlo.

Actualmente es en las redes sociales dónde todos queremos estar y dar a conocer nuestras marcas, servicios o productos, a la vez que nos sirven de forma cada vez más frecuente de fuentes de información de todo tipo de temas.

Hace poco y a partir de uno de mis  contactos en Twitter llegue a este link publicado por CMO. En esta imagen están esquematizadas las principales redes sociales en las que todos queremos estar, dónde queremos comunicarnos con nuestros clientes, potenciar nuestra marca y posicionarnos en los buscadores.

Creo que es un resumen básico y que puede ser muy útil para todo aquél que quiera hacerse un esquema mental rápido y útil del significado y utilización de cada una de ellas.

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En pocas palabras, la lección de Punset a la ministra González-Sinde

Eduard Punset: “estas ansias de impulsarla creará, en algunos de vosotros, la tentación de controlarlo…”

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La oportunidad de la crisis pasa por emprender, por los emprendedores

Barco rompehieloComparar la actual situación presupuestaria española con un transatlántico varado en el hielo, puede parecer imprudente para quienes se encuentran cómodamente seguros en su interior. Para aquellos capaces de entender la coyuntura en la que nos encontramos, actuar es una cuestión de responsabilidad.

En este caso, CiU a través de Josep Antoni Duran i Lleida presentará el documento “Bases per a un pacte d’ Estat de superaciò de la crisis econòmica”, con objeto de favorecer la creación de 500 mil nuevas empresas.

Fundamentalmente la propuesta se basa en tres prioridades:

1) Fomentar la contratación indefinida
2) Poner las bases para enfrentarse a la morosidad
3) Favorecer con política fiscal la actividad económica

Se busca reproducir el plan realizado en Francia que ha dado buenos resultados con la creación de 337 mil empresas en nueve meses, mediante el estatuto del autoemprendedor con un régimen simplificado de creación de empresas.

Parece que algo está cambiado, los poderes públicos se han dado cuenta que más allá de una crisis económica y financiera hay una crisis que está tocando a la sociedad de manera profunda. Lo pero es que nadie sabe hasta cuando se podrá aguantar. A pesar de no entender que este es un cambio profundo, no sólo en el país, si no de las estructuras económicas que devendrá en un cambio radical de todo lo que conocemos hasta ahora. Estamos lejos de encontrar soluciones milagrosas que faciliten una salida. Para nosotros sólo hay una salida, emprender. Observar las diferentes opciones que nos ofrece la digitalización y si es posible transformarlo, buscar la manera de hacerlo.

No podemos esperar ayuda de las administraciones, pero si como es el caso, comienzan a mostrar más que una sensibilidad un compromiso, puede que el camino no deje de ser difícil, sólo algo menos tortuoso.
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Herbert Schiller diez años de la muerte de un visionario

Herbert Schiller un crítico americano

Herbert Schiller

Hace unos años, buscando información sobre propaganda política, me encontré con dos libros,“Los manipuladores de cerebros” Ed. Gedisa y “Comunicación de Masas e imperialismo yanqui” Ed. Gustavo Gili. Donde Herbert Schiller mostraba el papel de los Estados Unidos como centro neurálgico de la gran red de manipulación y desinformación, según sus palabras. Todo ello, dentro del mercado internacional de las comunicaciones.

Schiller publicó muchos textos donde se mantuvo siempre crítico frente al mundo de las telecomunicaciones y su expansión a escala planetaria y sobre el papel de los Estados Unidos en ese proceso. También nos habló de la oportunidad perdida de la bidireccionalidad para el desarrollo de la televisión por cable.

Orientó su investigación sobre el impacto de la informática como componente fundamental de las nuevas tecnologías de la comunicación y también dedicó especial interés al sector de las telecomunicaciones y a la liberalización-privatización que este sector estaba sufriendo en todo el mundo. Fue muy virulento en sus críticas por esta pérdida de poder de los gobiernos frente al sector privado. Al respecto dijo:”Hasta ahora el sector de las telecomunicaciones ha dejado de ver su poca orientación hacia las necesidades de la sociedad. Debe existir una ley que determine el valor universal de las redes y el derecho que tiene cualquier individuo para tener acceso a la información. Para que el mundo pueda sobrevivir ante el advenimiento de la informática, las redes deben de contar con dos características: ser diversas y universales

No es posible dejar de mencionar a un personaje que en su día luchó contra todos aquellos poderes públicos y privados, que querían limitar la libertad de las redes y el derecho a la información.

¿Os suena de algo?

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Aviso para navegantes emocionales

Brújula para navegantes emocionales

Elsa Punset

Elsa Punset lo dice en La Contra de La Vanguardia “Ante el mundo sólo hay dos actitudes: o miedo o amor”

Mi actitud es la del miedo. El desastre de Haití me lleva, otra vez, a la solidaridad paternalista en la que estoy acomodado. Me pregunto si es posible observar el mundo de otra manera, desde otro prisma y creo que este es el momento idóneo para intentarlo.
Muchos aspectos emocionales, durante un tiempo, me pasaron desapercibidos por no haber tenido una educación emocional suficiente. Que en múltiples ocasiones me impidieron una comunicación con el otro mucho más clara y fluida.

“Gestionar las emociones … reportará fabulosas bendiciones para la humanidad” ¿Pero cómo hacerlo? Crear una estructura personal maleable para resistir el cambio, ¿es suficiente? Aprendemos con facilidad emociones que construyen capas que nos alejan de la esencia, del niño, emociones que construyen la personalidad adulta, sin que medie un aprendizaje de nosotros mismos. Es cierto, vamos aprendiendo de la mejor manera que podemos, mediante la imitación de padre / madre, amigos, maestros, referentes culturales, entre otros. Pero ellos estaban tan descalzos como lo estamos ahora nosotros.

¿Cómo puedo entender mis emociones y no caer preso de ellas? Sólo se me ocurre una respuesta, observándome a mi mismo. Como si de otro se tratara. Por aquello de que es más fácil ver la paja en ojo ajeno, que la viga en el propio.

“no escuchamos bastante las voces de nuestras emociones. Habitúate a escucharlas y entenderás tus pasiones. Y una vida con pasión y sentido es más feliz”

Entonces, no queda más remedio que escuchar.
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Redes Sociales y valores personales

Los Social Media son una relación
El sociólogo Manuel Castells dice:”Uno de los temas más difíciles de Internet es que nos obliga a descubrir quiénes somos realmente porque lo que hacemos en Internet es lo que realmente la sociedad es. Es nuestro espejo en la historia” … “Internet tiene un efecto profiláctico porque nos impide mentirnos a nosotros mismos como sociedad, y por eso mucha gente tiene miedo a Internet, porque se tiene miedo a sí misma”.

Interesante punto de partida para enfrentarse a momentos de cambio y turbulencias. Parece que si no estamos armados, enteros, llenos de valores que permitan una convivencia con nosotros mismos, deambularemos sin rumbo presos de nuestros propios miedos. No sólo se trata de mantener la estabilidad, la unidad personal a través de una ética individualista que se justifica por el simple hecho de la aceptación mayoritaria, sino unos valores repletos de sentido común social.

Internet está zarandeando las bases de todo lo que conocemos hasta ahora, está abriendo nuevas posibilidades todavía desconocidas. Es un intento definitivo para romper la comunicación unidireccional en favor de la multidireccionalidad. Pero esta nueva situación requiere el desarrollo de nuevas habilidades personales.

Ahora que tenemos la oportunidad de expresarnos como medio de comunicación con influencia social es el momento de tomar conciencia del poder que tiene la comunicación y de la responsabilidad que acarrea.

Queremos crear una sociedad digital en la que todos aparezcamos como iguales, conectados, generosos, atentos, activos, realistas, llenos de buenos deseos, pero no sabemos cómo se consigue. Deseo seguir trabajando para buscar la manera de concretar aún más en la consecución de esos valores o actitudes que pretendemos en la sociedad digital. Ya no pueden seguir siendo virtuales por más tiempo.
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Las Redes Sociales como forma de poder

Redes Sociales otra forma de poderThomas Jefferson tercer presidente de los EUA dijo: “entre un gobierno sin periódicos y periódicos sin gobierno, prefiero estos últimos”.

Se observa, cada vez de manera incipiente, cómo las redes sociales se están percibiendo como amenaza para los poderes públicos de todo el mundo. No debemos olvidar que Internet nació como instrumento de uso militar en la etapa de la “guerra fría” y, sin embargo, ahora se está desarrollando con ayuda de las personas que a diario hacemos uso de ella.

Pero en los países no democráticos se está mostrando especialmente molesta para regímenes políticos que no desean intromisiones en sus actuaciones. Por un lado observamos cómo se presiona a las empresas que dan soporte a redes sociales para que cumplan las normas establecidas, más allá de los derechos fundamentales de todo individuo. Por otro lado, son las personas que conocen el uso y el potencial que suponen las redes sociales como medio de comunicación y de transformación, las que desean participar de manera activa en la gestión de estas, ahora, no democracias. Luego el conflicto está servido. Los ejemplos son conocidos, China e Irán, entre otros y cada vez serán más personas las que desearán hacerse oír.

¿Pero qué ocurre en las democracias? Frente al desconocimiento que suponen los nuevos movimientos sociales coordinados, los políticos se defienden frente aquello que perciben como amenaza, por desconocimiento. Lo que es indudable es que las redes sociales están permitiendo que comunicación y poder, como dice el sociólogo Manuel Castells, se estén desplazando hacia otro eje. “Comunicación es compartir significados a través del intercambio de información, y poder es la capacidad de algunas personas, organizaciones o instituciones de hacer que otros actúen de forma que favorezca los intereses y los valores de los que tienen el poder”, pero lo realmente significativo para la redes sociales es que “el poder se ejerce a través de la comunicación. El poder es una relación …”

Sólo aclarar que el poder tiene dos formas fundamentales, la coacción y la persuasión directa sobre la mente humana, sobre lo que pensamos, que determina lo que hacemos y como actuamos. Quien quiera entender que entienda.

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Crosstalent en Barcelona con Genís Roca

 

Crosstalent Barcelona

IX Crosstalent en Barcelona

Fuimos convocados al IX Crosstalent en Barcelona con el reclamo que supone escuchar/hablar con Genís Roca. Coincidimos un heterogéneo número de personas en el Auditori del FAD, llenos de entusiasmo para dialogar sobre aquello que realmente nos apasiona. Para hablar sobre el fin del mundo offline, para escuchar palabras de aliento en la lucha por evangelizar, para sentir la fuerza del conocimiento, para conocer el camino correcto, la clave sorpresa, el punto desconocido, la nueva frontera y, a pesar de no ver colmado ninguno de estos deseos. Me sorprendió.

Por unas horas salí de la nube, aparqué el helicóptero particular al que subo todos los días, para recibir un elegante golpe en la nuca. ¡Es la rentabilidad, tonto!, lo que necesitan las empresas. Me sorprendió planteándome que “el verdadero proceso de digitalización de las empresas durará 30 años”. De repente lo vi pasar, el futuro ya no era próximo, presente, era algo lejano, oscuro y aburrido.

Después de su breve charla, nos reunimos en pequeños grupos para hablar entre nosotros del planteamiento lanzado. Entre presentaciones, la conversación discurrió sobre modelos de negocio rentables de compañías que operan en Internet. Hablamos de la presencia de grandes marcas en redes sociales y la aceptación de comentarios negativos en sus propios sites. Hablamos del desconocimiento que la mayoría de personas y empresas tienen de la red y su potencial. Hablamos de la evolución de la prensa y los medios de comunicación de masas. Para lanzar una pregunta: ¿dentro de 30 años las empresas acabarán siendo más honestas, más sociales, o no?

Genís después de escuchar los comentarios de los diversos grupos, lo dejó en 27 años. Aunque son muchos años, pensándolo bien, son toda una vida disfrutando con lo que me gusta. Me apunto.
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La crisis de los Medios de Comunicación de Masas

Para entender qué está  pasando con los medios de comunicación me preguntaba ¿si informar es un negocio, deja de ser información?

Creo que la transformación de la información en propaganda ha sido sólo una de las causas de la crisis.  Olvidaron llenarla de calidad y transparencia, por lo que ha perdido interés y, lo más importante, ha dejado de ser creíble.

Los medios de comunicación han centrado su planteamiento en la unificación de la cultura, hacia un modo correcto de comportamiento y pensamiento donde la “Verdad” es lo que importa.  Sin entender que la pretendida Verdad sólo es el recorrido hacia el bien social con el que siempre han tenido un compromiso. No sólo con las empresas a las que publicitan.

Desprovistos de valores sólidos donde agarrarse, se fueron traicionando paulatinamente al perder el norte de lo realmente importante como es el resultado final de sus acciones. Buscando la Verdad erraron el blanco porque sólo pensaban en su propia satisfacción y no en su responsabilidad con la sociedad.

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Avatar una verdadera red social

Avatar La Luna me atrae, me mata, me devora sin que pueda resistirme, no creo que pudiera vivir en Pandora con tantas lunas. No sería posible transformarme en guerrero Na’vi como el héroe de la película.

Siempre son posibles tantas lecturas del film como espectadores y parece que James Cameron ha realizado una película con un mensaje definido en las ideas de James Lovelock sobre Gaia, aunque tan solo es un gran ejercicio de entretenimiento.

Puede ser que esta historia sea el inicio del cambio de modelo de la industria del cine. Todo dependerá de los relatos que nos cuenten y la actitud de los espectadores. Deseo que esta mutación ayude a entender el proceso de cambio en el que estamos inmersos.

Una vez madura la tecnología 3D desarrollada por Cameron y Vince Pace, todo apunta que las compañías productoras van a seguir por este camino. Teniendo en cuenta que durante el rodaje los directores Steven Spilberg, George Lucas y Peter Jackson pudieron evaluar el sistema RCS – Reality Camera System. El resultado es una calidad de imagen difícil de conseguir hasta ahora.

No será necesario ir a Pandora para entender la importancia de las redes sociales.