Es imposible entender esta sociedad turbulenta, sin observar la transformación que las TIC están produciendo en la empresa. El modelo que se está creando, no sabemos si pasará por incrementos en ventas, clientes o por ser más social, por ninguno de ellos, o algún otro que aún desconocemos. Mientras tanto los modelos considerados utópicos, se están abriendo camino con negocios rápidamente en beneficios, sabiendo aprovechar las herramientas web 2.0.
También me llama la atención los paulatinos cambios de hábitos y valores que se están dando, con tanta rapidez, que pequeños negocios dejan de tener razón de ser y buscan otra orientación que les permita subsistir. Nada comparado con la obstinación del sector musical de no buscar una salida por sí mismos, sino seguir amparado en el proteccionismo y la represión.
Cuando hablo con personas fuera del entorno de las TIC, la web 2.0 es una gran desconocida, y en otros casos es percibida como un cambio hacia la utilización de aplicaciones distribuidas sin coste por programa ni uso del mismo. Este desconocimiento está cambiando, pero no se están haciendo las inversiones necesarias para obtener el rendimiento suficiente, a medio plazo, para reforzar a las empresas. Las retrasará en la salida de la crisis y mermará su productividad.
Desde hace unos años muchas empresas han ido abriendo sus estructuras para reducir costes, mediante outsourcing y se han dedicado a lo que realmente saben hacer, dejando para otros lo que no les aporta valor. La tecnología actual plantea que esta apertura no sólo se realice con proveedores y clientes, sino incluso a la competencia, siempre en busca de reducir costes, riesgos, compartir objetivos, creatividad, etc. Sabiendo que es posible diluir las fronteras de la empresa entendida como una organización cerrada con una jerarquía que en apariencia, lo controla todo.


22 octubre 2009 


No hay comentarios todavía... ¡Sé el primero en dejar uno!